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  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)效率和產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)，無(wú)論從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，還是歷史成果來(lái)看，都是精細(xì)化管理的結(jié)果，一方面，從生產(chǎn)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變成以顧客體驗(yàn)為核心。顧客體驗(yàn)的重要性，從嘴上說(shuō)說(shuō)到所有工作目標(biāo)都圍繞著來(lái)，這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)踐中地位逐步顯著，近日，全球互動(dòng)娛樂(lè)專家論壇在上海舉行，盛大果殼CEO郭朝輝先生，就該論題發(fā)表了主題演講，并和很多互聯(lián)網(wǎng)的同行們深入交流了觀點(diǎn)，大會(huì)取得了豐碩的思想果實(shí)。

  眾所周知，比如說(shuō)在電子商務(wù)的網(wǎng)站里面，對(duì)于客戶的購(gòu)買行為，它們都有全程和實(shí)時(shí)的記錄。在一秒鐘之內(nèi)所有的銷售數(shù)據(jù)和所有客戶行為數(shù)據(jù)在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)都可以刷新一次，這是互聯(lián)網(wǎng)以客戶為中心的基礎(chǔ)，因?yàn)樗�非常�?zhǔn)確的知道它的客戶他的行為是什么樣的，然后用這些客戶的行為和他的體驗(yàn)去倒推我應(yīng)該采用什么樣的產(chǎn)品和什么樣的商業(yè)模式。

  盛大果殼的郭總表示：“盛大果殼要做大事情，就要著眼于用戶的需求，把精細(xì)化管理變成盛大果殼的血液，然后讓這個(gè)血液在整個(gè)企業(yè)血管當(dāng)中流淌�！本�細(xì)化管理，需要微創(chuàng)新改善，可以讓產(chǎn)品日精一益，達(dá)到完美。其次，互聯(lián)網(wǎng)的精神也必不可少，有想創(chuàng)新的決心。

  盛大電子書Bambook 自上市銷售以來(lái)，一直廣受消費(fèi)者的歡迎，市場(chǎng)份額也逐步擴(kuò)大。如今，盛大果殼更是不斷推陳出新，最近迎來(lái)全鍵盤2代上市熱銷，有理由相信，盛大果殼的“一人一錦書”愿景和增強(qiáng)中華民族智力的夢(mèng)想、企業(yè)夢(mèng)想必將最終實(shí)現(xiàn)。

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